Contando com um time de profissionais experientes e capacitados, a Carisma Comercial é uma empresa de Comércio Exterior que iniciou suas atividades em 1995. A partir de 2010, com o crescente interesse de marcas estrangeiras pelo Brasil, a empresa vive seu melhor momento e passa a investir intensamente na gestão das operações de importação, desde a obtenção do Radar, até a entrega da mercadoria ao cliente final. As soluções da Carisma atendem a todo território nacional, com importação, exportação, distribuição e gestão de processos, bem como a diversas nações estrangeiras dentro dos continentes Americano, Europeu e Asiático.
Entre nossos mais sólidos diferenciais estão a qualidade de atendimento garantida pela certificação do selo de qualidade total ISO 9.001 e o reconhecimento de crédito internacional certificado pela Dun & Bradstreet com rating de 1 a 2.
A empresa tem sua sede em Vitória-ES e filiais nos Estados de Alagoas, Santa Catarina e São Paulo.
A Carisma Comercial tem como princípio basilar de sua relação com seus clientes a política de confidencialidade, agindo com responsabilidade na tomada de precaução com os dados confidenciais e sigilosos de seus clientes, não promovendo a divulgação, publicação ou disseminação ou a prática de qualquer ato a comprometer a segurança, seja ela cadastral, comercial ou financeira, evitando o acesso a dados importantes e estratégicos dos seus parceiros.
Todas as informações confidenciais que sejam fornecidas a empresa Carisma Comercial e aos seus respectivos consultores, funcionários, representantes e colaboradores, de forma escrita (incluindo registros eletrônicos) ou verbal, serão tratadas sob a mais estrita confidencialidade.
Da mesma forma a Carisma Comercial não autoriza aos seus prestadores de serviços, colaboradores e terceiros em geral promover de qualquer forma a divulgação e utilização das informações confidenciais da empresa, salvaguardando com isso os contratos firmados dos riscos inerentes que a respectiva atividade comercial envolve.
Desta forma, todas as tratativas comerciais que envolvam a Carisma Comercial, seja como contratada ou contratante, devem estar de acordo com a política de confidencialidade que esta desenvolve, restringindo o acesso as informações confidenciais apenas as pessoas vinculadas e autorizadas em contrato firmado, principalmente as informações de ordem financeira, operacional, conceitual, bem como sobre as estratégias comerciais.
Missão:
Oferecer soluções práticas, inteligentes e proporcionar um trabalho diferenciado com alto padrão de qualidade, sustentabilidade e segurança, sendo a melhor escolha em soluções de Comércio Exterior.
Valores:
Ética;
Fidelização de clientes;
Desenvolvimento de parcerias;
Valorização e respeito às pessoas;
Respeito ao meio ambiente;
Responsabilidade social.
Visão:
Ser reconhecida pela qualidade nos serviços prestados, tornando-se referência em comércio exterior.
Politica de qualidade -
Solução em operações de comércio exterior, de produtos próprios ou para terceiros, priorizando as necessidade dos clientes, a parceria com fornecedores e a valorização de nossos colaboradores, objetivando sustentar e impulsionar o crescimento da Carisma Comercial, através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e do atendimento aos requisitos aplicáveis.